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Nuestros servicios

Qué hacemos

Acompañamos a tu empresa en su camino hacia la responsabilidad social

Y lo hacemos fortaleciendo su compromiso con la accesibilidad universal para favorecer la igualdad de oportunidades y garantizar el bienestar de todas las personas. 

Somos una consultoría a empresas y marcas que buscan mejorar sus recursos y servicios a los requerimientos de las personas mayores y con discapacidad, reforzando la responsabilidad social, la inclusión y su impacto positivo.

Nuestro Enfoque

La accesibilidad:
un derecho y un indicador de calidad

La accesibilidad es un derecho reconocido a nivel internacional y es considerada un indicador de calidad en el sector turístico, respaldada por normas técnicas. Los Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) equilibran desarrollo económico, sostenibilidad y bienestar social.

Los nuevos viajeros buscan experiencias más personalizadas y sostenibles. Suelen viajar acompañados, planifican estancias más largas y son considerados multicliente. 
Por lo tanto, la adecuación del establecimiento o destino turístico a las necesidades de las personas mayores y personas con discapacidad, mejora la reputación de las empresas y permite alinearse con los Objetivos de Desarrollos Sostenible (ODS) trabajando con principios de responsabilidad social.

La falta de coherencia y precisión en la información sobre los recursos accesibles puede llevar a la insatisfacción de los visitantes y dañar la reputación de tu empresa.

Te ayudamos a asegurar que la información sobre accesibilidad universal que ofreces sea actualizada y veraz. De esta manera, garantizamos que los servicios que proporcionas cumplan con las expectativas de los visitantes al llegar a su destino, hotel o evento. Esto no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también fortalece la reputación de tu establecimiento, aumenta su visibilidad para atraer a un público con discapacidad o viajeros con requerimientos de accesibilidad.

La accesibilidad e inclusión son transversales en todo proyecto, por lo tanto, también deben tenerse en cuenta en la estrategia de marca.

Nuestros servicios

Accesibilidad, formación y comunicación con valores

Desde Inclusive Way, te ayudaremos a encontrar las mejores soluciones en accesibilidad y a alinear tus valores con tu propósito, de manera que maximices tu impacto y diferencies tu marca, promoviendo un entorno inclusivo y más responsable.

1. Accesibilidad Universal

Ofrecemos una evaluación integral de la Accesibilidad Universal de tu entorno, producto o servicio para la eliminación de barreras físicas, arquitectónicas o comunicativas.

  • Reportes de accesibilidad (análisis y mejoras).

  • Asistencia técnica: identificación de Buenas Prácticas.

  • Soporte para publicaciones, guías y planes de accesibilidad.

  • Mapeos y visitas de inspección

3. Comunicación en valores   

Diseñamos y desarrollamos acciones de comunicación y proyectos específicos, alineados con las expectativas sociales y medioambientales, donde la accesibilidad universal sea transversal.

  • Eventos con impacto positivo.

  • Marketing inclusivo y estratégico.

  • Asesoría en comunicación social.

  • Incorporación de accesibilidad en campañas.

2. Accesibilidad Universal

Ofrecemos una evaluación integral de la Accesibilidad Universal de tu entorno, producto o servicio para la eliminación de barreras físicas, arquitectónicas o comunicativas.

  • Reportes de accesibilidad (análisis y mejoras).

  • Asistencia técnica: identificación de Buenas Prácticas.

  • Soporte para publicaciones, guías y planes de accesibilidad.

  • Mapeos y visitas de inspección

Accesibilidad e inclusión en el ámbito hotelero

Referente en accesibilidad e inclusión hotelera.
Asesoría para posicionar tu hotel como modelo de inclusión, aplicando buenas prácticas en todos los servicios.

Posicionamiento inclusivo para hoteles.
Diseño e implementación de estrategias para destacar tu hotel como alojamiento accesible y socialmente responsable.

Transformación hacia una hospitalidad inclusiva.
Acompañamiento integral para adaptar tu hotel a un modelo accesible en espacios, servicios y comunicación.

4. Talk & Training   

Creamos y elaboramos actividades de sensibilización y formación a medida ajustadas a las necesidades de cada situación. Aseguramos el cumplimiento de las normativas vigentes con el objetivo de concienciar más allá de la ley.

  • Jornadas y talleres experiencial sobre aspectos de inclusión y accesibilidad turística

  • Formación presencial y online para equipos internos de las empresas.

  • Cursos de sensibilización sobre las personas con requerimientos de accesibilidad

  • Cápsulas de concienciación y formación para el personal “Front Desk” o cómo asistir mejor a personas con discapacidad.

  • Formaciones ad hoc para alinear los mensajes con los ODS y los principios de responsabilidad social. 

  • Cómo hacer tu hotel más accesible, más allá de la normativa.

  • Cómo ayudarte a entender y responder mejor a las necesidades de las personas con requerimientos de accesibilidad.

¿Cómo lo hacemos?

Cada empresa o proyecto tiene un contexto, necesidades y objetivos distintos. 
Es por ello que lo primero es definir y acotar la necesidad detrás de aquello que solicita.

¿Deseas enriquecer la estancia de una persona con requerimientos de accesibilidad, convertir un destino o establecimiento apto para todas las personas? O tal vez, ¿quieres alinear las comunicaciones y acciones de marketing con objetivos sostenibles diseñando un plan de comunicación basado en valores para potenciar experiencias inclusivas y socialmente responsables?
1.
Conocer tus necesidades nos permite hacer un diagnóstico exhaustivo para ofrecerte una solución concreta y flexible.
2.
Crear un servicio personalizado y ágil para el desarrollo de experiencias turísticas.
3.
Acompañarte de manera constante con un trato cercano en todas las fases del proyecto.
Cada empresa o proyecto tiene un contexto, necesidades y objetivos distintos. 
Es por ello que lo primero es definir y acotar la necesidad detrás de aquello que solicita.

¿Deseas enriquecer la estancia de una persona con requerimientos de accesibilidad, convertir un destino o establecimiento apto para todas las personas? O tal vez, ¿quieres alinear las comunicaciones y acciones de marketing con objetivos sostenibles diseñando un plan de comunicación basado en valores para potenciar experiencias inclusivas y socialmente responsables?

¿Quiéres saber más?

Que un hotel o espacio cumpla la normativa, no significa que sea accesible.

Incluir la Accesibilidad Universal no solo cumple con las normativas UNE/ISO, sino que también se convierte en un valor diferencial y una oportunidad empresarial significativa.

La Accesibilidad Universal es un derecho fundamental y una oportunidad para que las empresas y destinos turísticos se destaquen y atraigan a un público más amplio.

TESTIMONIOS

Nuestro Testimonio
Destacado

"Estamos encantados con todas las actividades organizadas para nosotros en Barcelona y Bilbao. ¡Todo ha sido fantástico! El trato humano recibido y las actividades que Carola preparó estaban perfectamente adaptadas a nuestras necesidades y requerimientos de accesibilidad. Ella se aseguró de que todo funcionara perfectamente, priorizando nuestro bienestar y comodidad."
Peggy y Mark Wilson
USA (marzo 2024).

La accesibilidad universal beneficia a todos.

¡Descubre cómo
podemos ayudarte!

Rellena el formulario para que podamos adaptarnos mejor a lo que necesitas. Solo te llevará un par de minutos.
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